Bij K Beauty World zijn we verheugd u ons fantastische assortiment producten te kunnen aanbieden, en we willen ervoor zorgen dat uw winkelervaring bij ons zo soepel mogelijk verloopt. Hier vindt u alles wat u moet weten over ons verzendbeleid en onze verzendopties.
Wanneer worden mijn bestellingen verzonden?
We doen ons best om uw producten zo snel mogelijk te leveren, maar over het algemeen worden bestellingen binnen 1-2 werkdagen na de besteldatum verwerkt.
Bestellingen worden alleen van maandag tot en met vrijdag verpakt en verzonden. Bestellingen die in het weekend en op bepaalde feestdagen worden geplaatst, worden dus de volgende werkdag verwerkt. Als we een groot aantal bestellingen ervaren, zoals tijdens piekseizoenen zoals Kerstmis of Valentijnsdag, kunnen verzendingen een paar dagen vertraging oplopen.
Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja, wij geloven erin onze klanten de best mogelijke winkelervaring te bieden, en het aanbieden van gratis verzending bij in aanmerking komende bestellingen is slechts één manier waarop we ernaar streven uw winkelervaring aangenamer te maken. Wij bieden gratis verzending op bestellingen naar de volgende landen:
🙂 Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 39 : Duitsland
🙂 Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 59 : Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Frankrijk, Luxemburg, Monaco, Nederland, Polen
🙂 Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 79 : Andorra, Heilige Stoel (Vaticaanstad), Hongarije, Italië, San Marino, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden
🙂 Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 99 : Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Estland, Finland, Griekenland, Ierland, Letland, Litouwen, Malta, Portugal, Roemenië
Welke soorten verzendopties bieden jullie aan?
Momenteel bieden we standaard- en expresverzending aan via onze verzendpartners, waaronder DHL / Deutsche Post, Hermes.
Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
Wij willen ervoor zorgen dat uw bestellingen zo efficiënt mogelijk bij u worden afgeleverd. Hier vindt u enkele informatie die u moet weten over onze verzendtarieven en bezorgopties:
🔅 Duitsland
- Verzendkosten: € 3,90
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 39
- Levertijd: 1 - 3 werkdagen
🔅 Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Frankrijk, Luxemburg, Monaco, Nederland, Polen
- Verzendkosten: € 6,90
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 59
- Levertijd: 2 - 5 werkdagen
🔅 Andorra, Heilige Stoel (staat Vaticaanstad), Hongarije, Italië, San Marino, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden
- Verzendkosten: € 8,90
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 79
- Levertijd: 3-7 werkdagen
🔅 Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Estland, Finland, Griekenland, Ierland, Letland, Litouwen, Malta, Portugal, Roemenië
- Verzendkosten: € 9,90
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 99
- Levertijd: 3-8 werkdagen
* Houd rekening met 1-2 werkdagen verwerkingstijd, met uitzondering van feestdagen en weekends.
* Naast de hierboven genoemde landen bieden wij ook verzending naar veel andere landen aan. Om de verzendkosten voor uw specifieke locatie te bepalen, voert u tijdens het afrekenproces uw afleveradres in.
* Vanwege COVID-19 nemen onze transportbedrijven extra voorzorgsmaatregelen om uw veiligheid en de veiligheid van hun spullen te garanderen. Als gevolg hiervan kunnen zendingen enige vertraging oplopen (inclusief vertraagde tracking-updates), maar u kunt er zeker van zijn dat uw bestelling nog steeds bij u wordt afgeleverd.
Naar welke landen verzenden jullie?
K Beauty World biedt momenteel verzenddiensten aan naar de volgende landen:
Duitsland, Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Frankrijk, Luxemburg, Monaco, Nederland, Polen, Liechtenstein, Zwitserland, Andorra, Heilige Stoel (Vaticaanstad), Hongarije, Italië, San Marino, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Estland, Finland, Griekenland, Ierland, Letland, Litouwen, Malta, Portugal, Roemenië, Verenigd Koninkrijk, Albanië, Bosnië en Herzegovina, Faeröer, Groenland, Moldavië, Montenegro, Noorwegen, Noord-Macedonië, Servië, IJsland .
* Als uw land niet in de lijst staat, neem dan contact met ons op en wij zullen ons best doen om u te helpen.
Wordt mijn zending geleverd met een trackingnummer of code?
U ontvangt een e-mail ter bevestiging van de verzending zodra uw bestelling is verzonden, met daarin uw trackingnummer(s). Trackingnummer(s) zijn binnen 24 uur actief.
Waar wordt mijn bestelling verzonden?
Wij zijn een trots klein Duits bedrijf! Onze bestellingen worden verzonden vanuit Frankfurt, Duitsland! Als u binnen de EU-zone winkelt, hoeft u zich dus geen zorgen te maken over douane- en invoerrechten!
Houd er rekening mee dat:
We zullen ons best doen om te helpen bij eventuele vertragingen bij de verzending, maar we kunnen niet verantwoordelijk zijn voor mogelijke vertragingen bij de vervoerder en zullen geen terugbetalingen of vervangingen doen voor pakketten die buiten het geschatte tijdsbestek zijn afgeleverd.
Als we uw bestelling niet kunnen verwerken vanwege onjuiste of onvolledige betalingsgegevens of verzendadres, kan de verwerking van uw bestelling vertraging oplopen of worden geretourneerd.
Als het verzendadres een postbus is, zorg er dan voor dat de postbus pakketbezorgingen accepteert. Wij kunnen niet verantwoordelijk zijn voor klanten die onvolledige of onjuiste verzendadressen invoeren.
Houd er rekening mee dat als een internationale bestelling eenmaal is verzonden, we het afleveradres niet meer kunnen wijzigen. Kijk op de verzendpagina voor de optie 'omleidingsoptie' bij DHL.
Met deze functie kun je het afleveradres persoonlijk aanpassen, of het nu een servicepunt of een specifiek huisnummer is, en een geschiktere levertijd kiezen.
Pakketten die naar ons worden geretourneerd vanwege een ongeldig/onjuist/onvolledig adres, en niet-opgeëiste/geweigerde pakketten komen niet in aanmerking voor terugbetaling en er kunnen afzonderlijke verzendkosten in rekening worden gebracht om het verpakte pakket een tweede keer naar u te laten verzenden.
** Als u nog vragen heeft of hulp nodig heeft, neem dan gerust contact op met ons vriendelijke klantenserviceteam. Wij zijn er om ervoor te zorgen dat uw winkelervaring bij ons plezierig en probleemloos is!