Momenteel accepteren we Visa, Mastercard, American Express, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay en Paypal. We zijn ook van plan om in de nabije toekomst Bitcoin-, Ethereum- en andere cryptocurrency-betalingen te accepteren.

Bij elke bestelling bieden wij gratis monsters aan, als de voorraad dit toelaat.

We sturen u e-mails om uw bestelling te bevestigen en om u op de hoogte te stellen wanneer uw bestelling is verzonden. U kunt de status van een bepaalde bestelling ook vinden op de pagina voor het volgen van de bestelstatus op uw pagina Accountinfo.

U kunt uw gehele bestelling annuleren als de bestelling nog niet is verwerkt voor verzending. Vanwege onze inspanningen om ervoor te zorgen dat u uw bestelling zo snel en nauwkeurig mogelijk ontvangt, kunnen we uw bestelling niet annuleren of wijzigen zodra de orderverwerking is gestart.

Als u vragen of opmerkingen heeft over uw bestelling, kunt u ons een e-mail sturen op hello@kbeautyworld.com met de details van uw bestelling. We zullen ons best doen om te zien of we aan uw behoeften kunnen voldoen.

Op bestellingen wordt BTW toegepast op basis van de bestemming van de bestelling en in overeenstemming met de fiscale wet- en regelgeving. Momenteel brengen wij echter geen BTW in rekening, omdat wij nog een klein bedrijf zijn.

Houd er voor internationale klanten (niet-Europese Unie) rekening mee dat wij u geen belastingen en heffingen in rekening brengen en dat er mogelijk extra kosten in rekening worden gebracht bij ontvangst van uw pakket.

Je kunt er maar één per bestelling gebruiken. Dit geldt ook voor onze gratis bezorgcodes.

Houd er rekening mee dat promotiecodes niet kunnen worden toegepast op cadeaubonnen.

Kortings- of promotiecodes kunnen tijdens het afrekenproces op uw bestelling worden toegepast. Houd er rekening mee dat er per bestelling slechts één code/cadeaubon kan worden gebruikt. Als er een code wordt ingevoerd en er een foutmelding wordt ontvangen, kan het zijn dat de code is verlopen of al is gebruikt.

We willen eventuele problemen met onjuiste artikelen meteen oplossen.

Controleer de goederen bij ontvangst zorgvuldig. Eventuele schade/tekorten/verkeerde producten moeten binnen 48 uur na ontvangst van de goederen schriftelijk worden gemeld aan K Beauty World op hello@kbeautyworld.com met volledige details van het probleem, samen met foto's van alle verpakkingen en inhoud.

Als een retourzending/terugbetaling/vervanging/omruiling vereist is, zullen wij tijdens de e-mailcorrespondentie de volledige details van dit proces verstrekken.

We doen er alles aan om u alleen authentieke, authentieke en recent geproduceerde producten te bieden. Al onze producten zijn afkomstig van officiële distributeurs of rechtstreeks van de merkfabrikant, wat garandeert dat u een echt product koopt.

Op veel Koreaanse producten staat de productiedatum vermeld. Het is dienovereenkomstig gemarkeerd:

제조 = Vervaardigingsdatum
까지 = Vervaldatum

Ongeopende producten zijn over het algemeen 2-3 jaar na productie houdbaar. Eenmaal geopend zijn de meeste producten een jaar houdbaar. Raadpleeg de richtlijnen van de fabrikant voor de houdbaarheid en individuele productaanbevelingen, aangezien deze per product en fabrikant kunnen verschillen.

Als je vragen hebt over houdbaarheidsdata, houdbaarheid, bruikbare levensduur en dergelijke, stuur ons dan gerust een e-mail en wij beantwoorden deze vragen graag voor je :)

Als sommige artikelen in uw bestelling tijdelijk niet op voorraad zijn, verzenden wij alleen de beschikbare artikelen en stellen wij u op de hoogte van producten die niet kunnen worden geleverd. Op de productpagina kunt u zich aanmelden om een ​​e-mail te ontvangen wanneer een product weer op voorraad is.

Laat het ons weten als er producten of merken zijn waarin u geïnteresseerd bent. Wij zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen. Omdat we regelmatig producten op voorraad hebben, kunnen we bepaalde artikelen mogelijk speciaal voor u leveren. Laat het ons gewoon weten via hello@kbeautworld.com. Mogelijk bieden wij u een "bedankje" aan voor uw feedback, omdat dit ons helpt ons productassortiment uit te breiden!

Van tijd tot tijd werken merken productbeschrijvingen op de verpakking bij, evenals formules met bijgewerkte ingrediënten. Wij doen ons best om deze wijzigingen zo snel mogelijk in onze winkel weer te geven.

Als u echter een discrepantie ziet tussen wat u op onze site ziet en het product dat u heeft ontvangen, controleer dan de productverpakking voor de meest actuele ingrediënten.

Ja, wij bieden gratis verzending aan voor bestellingen naar de volgende landen:

🙂 Gratis verzending bij bestellingen van meer dan € 39 : Duitsland

🙂 Gratis verzending bij bestellingen boven € 59 : Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Frankrijk, Luxemburg, Monaco, Nederland, Polen

🙂 Gratis verzending bij bestellingen boven € 79 : Andorra, Heilige Stoel (Vaticaanstad), Hongarije, Italië, San Marino, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden

🙂 Gratis verzending bij bestellingen boven € 89 : Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Estland, Finland, Griekenland, Ierland, Letland, Litouwen, Malta, Portugal, Roemenië

Neem contact met ons op via hello@kbeautyworld.com met uw bestelnummer, verzendgegevens en een foto van het beschadigde product, dan sturen wij u zo snel mogelijk een nieuw product! Zie ons retour- en ruilbeleid voor meer informatie. Zie ons retour- en ruilbeleid voor meer informatie.

Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop bij K beauty World, accepteren wij retourzendingen van nieuwe en ongeopende producten in hun originele staat binnen 14 dagen na de leverdatum voor een terugbetaling via uw oorspronkelijke betaalmethode of een winkeltegoed dat u kunt gebruiken voor toekomstige aankopen. aankopen. Bekijk ons ​​retour- en terugbetalingsbeleid voor meer informatie.

Onze bestellingen worden verzonden vanuit Frankfurt, Duitsland! Als u dus binnen de EU-zone winkelt, hoeft u zich geen zorgen te maken over douane- en invoerrechten.